Preguntas frecuentes

1.- ¿Cuanto tiempo durará el proceso de migración? Se tiene planeado que el proceso inicie a las 18:00 hrs del 31 de Octubre del año en curso y terminé a las 00:00 hrs del 4 de Noviembre.

2.- ¿En cuanto tiempo se reflejarán mis correos que tenía en Zimbra? Durante el proceso de la migración verá reflejados sus correos electrónicos anteriores a la fecha de migración a excepción de aquellos que rebasen el límite de 25 Mb y los que coincidan con algún patrón sospechoso detectado por Gmail.

3.- ¿Seguirá funcionando el servidor de correo Zimbra? Por cuestiones de mantenimiento, planeación y ejecución de nuevos proyectos la Sección de Cómputo destinará el servidor para otros fines, por consiguiente éste no se encontrará disponible.

4.- ¿De qué forma puedo ingresar a mi cuenta de correo electrónico? A partir del 4 de Noviembre del año en curso podrá iniciar sesión a través de la página de inicio de sesión de Gmail https://www.gmail.com

5.- ¿Cómo cambio mi contraseña? Consulte la sección del menú Manuales => Otros => Cambio de contraseña en cuenta @biomedicas.

6.- Tengo problemas con la sincronización de mi correo @biomedicas.unam.mx en mi cuenta de gmail @iibiomedicas.unam.mx, ¿Cómo puedo resolverlo? Consulte la sección del menú Manuales => Gmail => Sincronizar cuenta @biomedicas en dominio @iibiomedicas o @gmail.

7.- ¿Cuáles son los nuevos datos del servidor SMTP, POP3 e IMAP? Use la siguiente tabla para actualizar su cliente de correo electrónico con la información correcta.

• Servidor de correo saliente (SMTP).

smtp.gmail.com

Requiere SSL: Sí

Requiere TLS: Sí (si está disponible)

Requiere autenticación: Sí

Puerto para SSL: 465

Puerto para TLS/STARTTLS: 587

• Servidor de correo entrante (IMAP) .

imap.gmail.com

Requiere SSL: Sí

Puerto: 993

• Servidor de correo entrante (POP) .

pop.gmail.com

Requiere SSL: Sí

Puerto: 995